promotion agency
Кейс по продвижению мотосалона «StarT», официального дилера «STELS» в Яндекс.Директ
Рассказываем про специфику привлечения клиентов в мотосалон в регионе. Пример того, что нельзя просто запустить рекламу и забыть, необходима комплексная поддержка на всем протяжении ее существования. Делимся опытом и нюансами, с которыми мы столкнулись.
Клиент: мотосалон «StarT»
Период: февраль 2020 – сентябрь 2022
Способ продвижения: контекстная реклама в Яндекс.Директ
Бюджет: 167 570, 88 руб.
Конверсии: 105
Средняя стоимость конверсии: 878,85 руб.
Регион продвижения: Республика Мордовия, Арзамас и Саров
Цель: продвижение и привлечение новых клиентов с сайта
Период: февраль 2020 – сентябрь 2022
Способ продвижения: контекстная реклама в Яндекс.Директ
Бюджет: 167 570, 88 руб.
Конверсии: 105
Средняя стоимость конверсии: 878,85 руб.
Регион продвижения: Республика Мордовия, Арзамас и Саров
Цель: продвижение и привлечение новых клиентов с сайта
О мотосалоне
Мотосалон «StarT» - Официальный дилер «STELS» в Саранске. Имеет большой ассортимент видов техники, начиная с мотоциклов и квадроциклов, заканчивая снегоходами и велосипедами. Помимо продукции «STELS», в салоне присутствуют такие бренды, как Bajaj, KAYO, Regulmoto, Irbis, Yacota. Весь товар сертифицирован и имеет официальную гарантию от производителя.
Помимо продажи мототехники, салон предоставляет услуги ТО и ремонта, а также продает запчасти и аксессуары для своего модельного ряда.
Помимо продажи мототехники, салон предоставляет услуги ТО и ремонта, а также продает запчасти и аксессуары для своего модельного ряда.
Продвижение мотосалона
Мотосалон «StarT» обратился в наше агентство за созданием сайта и его дальнейшим продвижением в поисковых системах, как через контекстную рекламу, так и через органическую поисковую выдачу.
После создания и наполнения сайта мы приступили к продвижению с помощью контекстной рекламы. Для начала решили остановиться на рекламе в поиске Яндекс, а также в рекламной сети Яндекса (РСЯ).
Настройка рекламных кампаний в Яндекс.Директ
- Исходя из оказываемых услуг, мы определили основные ключевые слова, по которым будем рекламировать компанию.
- Собрали семантическое ядро: 803 запроса.
- Создали отдельные кампании для РСЯ и Поиска.
- В кампаниях выделили группы по видам продаваемой техники и оказываемым услугам. Вышла 51 группа.
- Для каждой группы создали свое объявление.
- Составили список с минус-словами и фразами.
- Выбрали регион показа - Республика Мордовия, Арзамас, Саров.
- Связали Яндекс Метрику с рекламными кампаниями для сбора и отслеживания статистики.
- Настроили цели в Яндекс.Метрике: «Оставьте свои контакты», «Клик по номеру телефона», «Клик по отправке формы» и «Заполнил контактные данные».
Реклама мотоциклов
Примеры объявлений в поиске Яндекс:
Примеры объявлений в РСЯ:
Реклама квадроциклов
Примеры объявлений в поиске Яндекс:
Примеры объявлений в РСЯ:
Реклама снегоходов
Примеры объявлений в поиске Яндекс:
Примеры объявлений в РСЯ:.
Ретаргетинг
В августе 2021 года, после того как накопилось достаточно статистики, мы запустили кампанию по ретаргетингу. Реклама этой кампании будет показываться только пользователям, которые посетили сайт, но не совершили целевое действие..
В августе 2021 года, после того как накопилось достаточно статистики, мы запустили кампанию по ретаргетингу. Реклама этой кампании будет показываться только пользователям, которые посетили сайт, но не совершили целевое действие..
Поддержка и оптимизация рекламных кампаний мотосалона
Для корректной работы рекламной кампании недостаточно просто ее запустить, необходима комплексная поддержка на всем протяжении ее существования, кроме того необходимо учитывать специфику выбранной ниши.
В случае с мотосалоном «StarT», специфика следующая:
Сезонность - объявления, в которых фигурируют такие категории товаров, как мотоциклы, квадроциклы и питбайки имеют нулевую конверсию в осенне-зимний период, на это время их мы отключаем. В весенне-летний период ситуация обратная, отключать следует объявления со снегоходами, а мотоциклы, квадроциклы и питбайки наоборот включать.
Конверсии объявлений со снегоходами
Новый товар - ассортимент в мотосалоне всегда обновляется, одна техника добавляется, другая снимается с продажи, цены постоянно меняются. Все это требует регулярного обновления как ассортимента на сайте, так и корректировки рекламных кампаний - удаления устаревших объявлений и добавления новых.
Популярность отдельных позиций - необходимо регулярно отслеживать статистику объявлений с рекламой конкретных товаров. Некоторые из них становятся более популярными, другие наоборот. Объявления с непопулярными товарами не приводят новых клиентов и тратят бюджет, их необходимо вовремя отключать.
Корректировка ставок - изначально мы считали целевой аудиторией мужчин в возрасте от 24 до 54 лет, однако с собранной статистикой появилось больше конкретики, так на возраст 35-44 приходится ~53% всех конверсий, а к примеру на 45-54 всего 14%. Исходя из новой информации мы более точечно настроили корректировки ставок.
Если говорить про устройства, то на мобильные телефоны приходится ~70% всех конверсий. Поэтому ставки на мобильные устройства мы подняли.
Статистика конверсий по устройствам
Время посещения - исходя из статистики, за временной интервал с 01:00 до 05:00 не было ни одной конверсии - отключили показ рекламы в этот период.
Статистика конверсий по времени
Семантическое ядро и минус-фразы - необходимо регулярно просматривать и минусовать нецелевые запросы, которые сливают бюджет.
Пример информационного запроса, который не приведет нам лидов
Результаты по привлечению
конверсий в мотосалон
За 2,5 года работы рекламной кампании на сайт было привлечено 35000 новых пользователей.
График посещения сайта
70% посетителей пришли с переходов по рекламным объявлениям
За время работы рекламных кампаний мы получили 103 конверсии.
Учитывая в качестве цели звонок по номеру телефона, средняя стоимость конверсии составляет 878,85 руб.
Итого было затрачено 162 621,46 руб.
Учитывая, что чек может достигать нескольких сотен тысяч рублей это отличный результат.
Учитывая в качестве цели звонок по номеру телефона, средняя стоимость конверсии составляет 878,85 руб.
Итого было затрачено 162 621,46 руб.
Учитывая, что чек может достигать нескольких сотен тысяч рублей это отличный результат.
Что дальше?
Заказчик остался доволен результатом, и мы продолжили сотрудничество. Хоть мы и показали неплохие результаты, их всегда можно улучшить. В планах оптимизация существующих кампаний и запуск новых, о чем ниже.
Look-alike - технология таргетинга, которая находит аудиторию, похожую на ЦА по поведению и другим характеристикам. Может учитываться регион проживания, пол, возраст, интересы, активность использования приложений и т.д.
В планах запустить показ рекламы пользователям, по поведению похожим на людей, уже совершивших конверсию.
Мастер кампаний - полуавтоматический инструмент запуска рекламы, который автоматически формирует объявления из заготовленных текстов и фото. Но самое главное, постепенно обучаясь, Мастер кампаний сам подбирает целевую аудиторию.
Исходя из нашего опыта, мастер кампаний может быть весьма эффективным инструментом привлечения новых клиентов. Результат рознится от ниши к нише, но попробовать его точно стоит.
Динамические объявления - основное преимущество динамических объявлений в том, что они автоматически формируют заголовок объявления, исходя из поискового запроса пользователя, тем самым как можно более точно удовлетворяют потребностям пользователя.
При правильной настройке очень эффективный инструмент.
Исходя из нашего опыта, мастер кампаний может быть весьма эффективным инструментом привлечения новых клиентов. Результат рознится от ниши к нише, но попробовать его точно стоит.
Динамические объявления - основное преимущество динамических объявлений в том, что они автоматически формируют заголовок объявления, исходя из поискового запроса пользователя, тем самым как можно более точно удовлетворяют потребностям пользователя.
При правильной настройке очень эффективный инструмент.
Товарная галерея - карусель с карточками товаров из разных магазинов, которая появляется под поисковой строкой. Благодаря такому отображению пользователь может сразу оценить привлекательность товара для себя.
Смарт-объявления похожи на классические текстово-графические объявления РСЯ, но создаются автоматически и под интересы конкретного пользователя (ретаргетинг, lal).
Планируем настроить смарт-баннеры на показ пользователям, которые уже заходили к на сайт, но не совершили целевого действия. Также объявления будут показываться пользователям, которые искали похожие товары в интернете.
Планируем настроить смарт-баннеры на показ пользователям, которые уже заходили к на сайт, но не совершили целевого действия. Также объявления будут показываться пользователям, которые искали похожие товары в интернете.
Клиент доволен рекламным продвижением сайта. За два года нам удалось привлечь множество новых клиентов, причем средняя стоимость одного клиента составила 878,85 руб., а средняя цена перехода на сайт в районе 6 рублей. Будем и дальше работать над снижением стоимости привлечения клиента. Продолжим улучшать существующие рекламу, а также внедрять новую.
Федор Хаметов
Менеджер проекта
Обсудим ваш проект?
Напишите нашему менеджеру, мы сделаем бесплатный анализ вашего бизнеса
